隱私權政策

璞學智慧股份有限公司(Co Ltd)採用臺灣隱私原則作為其隱私權政策。如以下的條款規定,若內容與臺灣隱私原則有不一致之處,請以臺灣隱私原則的條文為主。

個人資訊是什麼?
個人資訊意指能從該資訊識別出存活的個體的相關資訊,或是來自上述資訊以及其他關於個人所有物的資訊(包括一切關於經識別或經合理識別的個體的不論真偽的意思表示,且不論是否以實體形式記錄),以及關於個體的任何意向指示。

我們如何收集個人資訊?
如為可行,我們將直接向您收集個人資訊。一般來說,當您親自、透過電話、信件、傳真、電子郵件或造訪我們的網站與我們聯繫時,將收集您的個人資訊。我們也可能在您購買或洽詢我們的服務、我們安排旅遊行程、您登記促銷活動、您訂閱以接收我們的促銷資訊、或當您向我們索取小冊或其他資訊時,收集您的個人資訊。我們也可能在您完成問卷或提供我們回饋時,收集您的個人資訊。

在某些狀況下,我們可能需要從第三方收集您的個人資訊。這包括我們可能需要從學生就讀的學院取得資訊。在這種狀況下,我們將假設您已同意我們收集您的個人資訊,並遵照本政策規定處理該資訊。如您發現未經您同意者將您的資訊提供給我們,請立刻告知我們。

我們收集那些個人資訊?
一般來說,我們收集關於您的個人資訊,是安排您的旅遊行程以及代表您預訂旅遊相關服務與產品時所需的資訊。當您因其他原因而與我們聯繫,我們也可能因此而收集您的相關個人資訊。例如,我們可能收集您的個人資訊,而能回覆您傳送給我們的詢問或回饋。我們也收集在Actura計劃與我們的供應商的業務活動中所需的資訊,例如處理各種交易所需的細部財務資訊,以及其他任何您得選擇提供給我們的相關個人資訊。

在某些情形下,我們可能向您收集被視為敏感性資訊的個人資訊。例如健康資訊即為敏感性資訊。只有在經您同意時,且有合理之必要、或直接與一或多種我們的職能或活動相關時(例如:代表您安排旅行行程),我們才會收集關於您的敏感性資訊。如您向我們提供敏感性資訊,則您同意我們根據收集之目的使用該資訊。例如,如您因為想要申請旅遊保險,而向我們提供健康資訊,您同意我們在與代表您安排旅遊保險的相關事務中,使用並揭露該健康資訊。根據學院的個別政策,璞學可能需要從個人就讀的學院獲得健康資訊,以確保個人在計劃中的安全。

我們如何使用個人資訊?
當您因預訂行程或參加計劃而聯絡我們時,我們收集您個人資訊的主要目的,一般來說是提供您旅遊指引及/或幫助您預訂行程與/或旅遊相關服務。然而,根據本政策中揭露的特定情況,收集的目的可能各異。

當您提供或以其他方式同意我們收集您的個人資訊時,您同意我們因收集之目的,或其相關或其輔助目的,而使用並揭露您的個人資訊,例如以下任何一或多種目的:

– 識別欺詐或錯誤;

– 監管報導與合規;

– 開發、改善與行銷我們以及我們的相關實體的產品與服務;

– 提供我們認為您可能感興趣的最新促銷與服務資訊,或以其他方式提供服務促進雙方關係;

– 讓您參加市場調查、評估顧客滿意度以及尋求您對於我們雙方關係的回饋;

– 分析銷售和旅遊目的地的趨勢;

– 用於行銷活動,包括但不限於郵寄、電子郵件、電子報、簡訊通知及電聯;

– 內部會計和管理;以及

– 其他法律允許或規定的目的(例如:防止對生命、健康或安全的威脅)

只有在您選擇接收電子報或其他促銷資料時,我們才會發送這些資料給您。您可以透過我們網站上的相關連結,訂閱而能收到電子報和其他促銷資料。

只有在根據個人資料的收集目的,或其相關與輔助目的而有必要時,我們才能儲存您的個人資料。因此,我們可能在一段合理期間後刪除您的個人資料,而如您已有一段時間未使用我們的服務,您可能需要重新輸入或重新提供您的個人資料給我們。

是否會對第三方揭露個人資訊?
是的。經您同意之以下情況下,我們能處理、移轉與/或揭露我們所收集或接收到關於您的個人資訊:
–在前一節「我們如何使用個人資訊?」中所列出的各種情境;

– 如法規允許或要求;

– 因防止詐欺或相關安全因素,而提供給各個監管機構與執法官員或機構;

– 提供給協助我們能向您提供產品與服務的第三方資訊科技(IT)解決方案供應商;;

– 提供給我們的供應商

– 因資訊收集之目的或其相關目的(例如協助與處理您的旅遊安排),提供給旅遊服務供應商,例如旅遊批發商、旅遊經營商、航空、旅館、租車公司與其他服務提供者;

– 遵守我們的法律義務,以及任何與您旅遊相關的海關/入境規定;

– 遵行相關政府部門的要求,如我們確信該部門有權限提出此要求;

– 如我們懷疑有不法行為正在發生或可能發生,且我們在調查或報告該事件時,需要個人資訊;

– 提供資料給第三方,讓您參與市場調查,使我們能提供服務促進與您的關係,或是改善我們提供的服務; 以及

– 為分析銷售與旅遊目的地趨勢,提供資料給第三方。

如我們將您的個人資訊揭露給第三方,該第三方亦得自行收集您的個人資訊,以供其內部使用。

如我們聘請旅遊服務供應商為我們提供服務,這些旅遊服務供應商得被要求處理您的個人資訊。當我們將您的個人資訊揭露給這些旅遊服務供應商,您同意我們不需要確保他們遵循適用的隱私權法規,或為他們處理您的個人資訊的方式負法律責任或可被問責。

除以上事項外,未經您的同意,我們不會揭露您的個人資訊,除非我們合理確信該揭露對減少或防止對生命、健康或安全的威脅為必須,或執法機構必須執行特定行為(例如:預防、偵查、調查、起訴或懲治形式犯罪),或法律授權或要求揭露,或其他適用的隱私權法規允許揭露。

跨境資料傳輸
當您將個人資訊提供給我們,或以其他方式允許我們收集您的個人資訊時,您同意您的個人資訊將向特定的海外接受方揭露,如下所述。當我們向海外接受方揭露您的個人資訊時,您同意我們必須確保該接受方遵循澳洲隱私權法規,或對該接受方如何處理您的個人資訊負法律責任或可被問責。如您對您的個人資訊向海外接受者揭露有任何異議,請告知我們。

為了要向您提供我們的服務,我們可能必須向相關的海外旅遊服務供應商揭露個人資訊。例如,當必須向海外供應商預訂行程時,我們通常將需要向供應商揭露您的個人資訊,以向他們安排行程預訂。這些供應商在大多數狀況下,將在其向您提供服務的國家,或在其業務所在地接收您的個人資訊。

我們亦得將您的個人機訊揭露給我們的海外供應商,以及其他在海外為我們提供服務的供應商或第三方。一般來說,我們將您的個人資訊向這些海外接受者揭露時,是為了便利預訂您的行程,與/或讓它們能代表我們提供行政與技術服務。

如您對您的個人資訊將傳送到何處或傳送給誰,有任何具體問題,請寄送電子郵件給我們 enquiries@actura.com.tw

查看或更正個人資訊
除適用的隱私權法規所規定的一切除外狀況外,我們邀請您查看一切我們可能持有的關於您的個人資訊。於我們所持有的關於您的個人資訊並不精確、完整、最新或相關時,您得請求我們更正該個人資訊,且我們將在合理時限內回覆您的請求。我們保留在按照該查看或更正的請求而行為前,確認提出請求之人的身份的權利。

您應永遠提供精確的資訊,且同意於有必要時更新資訊。您亦同意於資訊未更新時,我們可假定該提交給我們的資訊為正確。

Cookies
Cookie是在使用者電腦中儲存的一個小文檔,用來記錄資料。我們可能把在Cookies中儲存的任何資訊,連結到任何您在我們的網站輸入的個人資訊。Cookies儲存個別網站參訪者的資料,包括參訪者姓名、密碼、使用者名稱、介面偏好、參訪者查看過的頁面、以及參訪者查看或點擊過的廣告。璞學使用Cookies來辨認參訪者的瀏覽器、匿名追蹤參訪或強化網站體驗。

我們同時使用交談識別碼(session ID)與持續性(persistent) Cookies。當您關閉瀏覽器時,交談識別碼Cookies將終止。持續性Cookies將留在您的硬碟更長一段期間。當參訪者再度參訪網站時,我們得透過Cookies辨認參訪者,並因此提供個人化參訪體驗。您可以按照您網際網路瀏覽器的「幫助」文件的指示,移除永久性Cookies

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當您參訪網站的某些部份時,谷歌公司(“Google”)提供的網站分析服務GoogleGoogle分析將在您電腦的瀏覽器放置CookiesCookies所產生關於您使用網站的資訊將傳送給谷歌公司。這些資訊隨後將使用於彙整統計報告之目的,而使我們能衡量和分析網站及其網頁的參訪次數、網站平均停留時間以及被瀏覽的網頁。我們將不會(且不允許任何第三方)使用Google分析來追蹤或收集任何我們網頁的參訪者的個人資訊。我們不會把任何透過使用Cookies所得到的數據和我們透過使用Google分析得到的個人數據相連結。關於Google分析的進一步資訊,請參考www.google.com/analytics,而關於Google分析隱私權政策的詳細資訊,請參考http://www.google.com/intl/en/ALL/privacypolicy.html

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取消訂閱/退出
如您不再希望收到我們的電子報或其他行銷資訊、參與市場研究或接收其他我們的任何訊息,請傳送Email到以下地址通知我們 enquiries@actura.com.tw

聯絡/意見/投訴我們
如您對本政策或我們處理您個人資訊的方式有任何疑問、意見或投訴,請透過以下電子郵件信箱聯絡我們enquiries@actura.com.tw

隱私權政策變更
我們將不定時視情況審查並修訂本政策。我們因任何理由將不時修訂本政策之權利且不另行通知。一但,更新政策,將於網站上公告修訂版本。

最近更新日期201867
璞學智慧股份有限公司 統編 : 52924742

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如為可行,我們將直接向您收集個人資訊。一般來說,當您親自、透過電話、信件、傳真、電子郵件或造訪我們的網站與我們聯繫時,將收集您的個人資訊。我們也可能在您購買或洽詢我們的服務、我們安排旅遊行程、您登記促銷活動、您訂閱以接收我們的促銷資訊、或當您向我們索取小冊或其他資訊時,收集您的個人資訊。我們也可能在您完成問卷或提供我們回饋時,收集您的個人資訊。

在某些狀況下,我們可能需要從第三方收集您的個人資訊。這包括我們可能需要從學生就讀的學院取得資訊。在這種狀況下,我們將假設您已同意我們收集您的個人資訊,並遵照本政策規定處理該資訊。如您發現未經您同意者將您的資訊提供給我們,請立刻告知我們。

我們收集那些個人資訊?
一般來說,我們收集關於您的個人資訊,是安排您的旅遊行程以及代表您預訂旅遊相關服務與產品時所需的資訊。當您因其他原因而與我們聯繫,我們也可能因此而收集您的相關個人資訊。例如,我們可能收集您的個人資訊,而能回覆您傳送給我們的詢問或回饋。我們也收集在Actura計劃與我們的供應商的業務活動中所需的資訊,例如處理各種交易所需的細部財務資訊,以及其他任何您得選擇提供給我們的相關個人資訊。

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我們如何使用個人資訊?
當您因預訂行程或參加計劃而聯絡我們時,我們收集您個人資訊的主要目的,一般來說是提供您旅遊指引及/或幫助您預訂行程與/或旅遊相關服務。然而,根據本政策中揭露的特定情況,收集的目的可能各異。

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